Política de Privacidade

1. Introdução

A Bruno Pinto Photography ("nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com o RGPD (Reg. UE 2016/679).

Responsável pelo tratamento: Bruno Pinto Photography · Sintra, Portugal · [email protected]

2. Dados Recolhidos

• Dados de contacto: nome, email, telefone
• Dados de agendamento: serviço pretendido, datas, preferências
• Dados de navegação: IP, dispositivo, páginas visitadas, identificadores de anúncio
• Dados das sessões fotográficas: imagens produzidas no âmbito do serviço contratado

3. Finalidades

• Gestão do serviço (marcações, galerias, faturação)
• Comunicação (resposta a questões, lembretes, confirmações)
• Marketing direto a clientes existentes
• Publicidade digital (Meta/Google, com dados hasheados)
• Análise estatística e cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal

• Execução do contrato (Art. 6(1)(b)) — gestão de marcações
• Consentimento (Art. 6(1)(a)) — marketing e cookies não essenciais
• Interesse legítimo (Art. 6(1)(f)) — marketing direto a clientes
• Obrigação legal (Art. 6(1)(c)) — arquivo fiscal (10 anos)

5. Partilha com Terceiros

Os seus dados podem ser partilhados com prestadores ao abrigo de acordos conformes ao RGPD:

• Meta Platforms (Facebook/Instagram) — pixels e audiências
• Google LLC — análise e publicidade
• Prestador de SMS — notificações de marcação
• Prestador de email — comunicações
• Alojamento web e backups — infraestrutura

Transferências fora do EEE são protegidas por Cláusulas Contratuais Padrão. Não vendemos dados.

Assistente automático

O atendimento inicial por WhatsApp, Messenger, Instagram e pelo formulário do site pode ser feito por um assistente automático (inteligência artificial) que responde a perguntas sobre serviços, packs e disponibilidade. As mensagens são guardadas para dar seguimento ao pedido e são revistas por uma pessoa sempre que a conversa avança para uma marcação ou um orçamento. Pode a qualquer momento pedir para falar directamente connosco.

Mudar as suas escolhas de cookies

Pode rever ou retirar o consentimento a qualquer momento, com a mesma facilidade com que o deu — carregue em Preferências de cookies, ou no botão com o mesmo nome no fim de qualquer página.

6. Conservação

• Marcação e galeria: 3 anos após entrega
• Marketing: até retirar consentimento
• Faturação: 10 anos (obrigação legal)
• Logs e cookies: máximo 24 meses

7. Direitos do Titular

Acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade, oposição e retirar o consentimento. Podes reclamar à CNPD (www.cnpd.pt).

Para exercer estes direitos: [email protected]

8. Cookies

• Essenciais — funcionamento básico (sempre ativos)
• Estatística — análise anónima
• Publicidade — Meta Pixel, Conversions API

9. Segurança

Todo o site funciona em HTTPS, com transporte estrito obrigatório. As senhas são guardadas cifradas (nunca em texto), o acesso à área de administração exige autenticação e as bases de dados têm cópias de segurança diárias. As páginas enviam cabeçalhos que impedem o site de ser embutido noutro sítio e limitam a informação que segue para terceiros quando sai daqui.

10. Menores

Não recolhemos conscientemente dados de menores de 16 anos sem autorização parental.

11. Contacto

Bruno Pinto Photography
Email: [email protected]
Morada: Rinchoa, Sintra, Portugal